Política de privacidad y protección de datos

QUAL É O OBJETIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

A IPACOL preza pela segurança e privacidade dos dados pessoais de todos aqueles com quem se relaciona, por isso elaboramos a presente Política para demonstrar de forma transparente quais informações coletamos, tratamos e compartilhamos, além de expor seus direitos e a forma de exercê-los.

Esta Política de Privacidade da IPACOL poderá ser modificada a qualquer momento, visando o cumprimento às normas aplicáveis. Você pode acompanhar as alterações por meio do website: (https://temp15.cardume.digital/politica-de-privacidade).

QUAIS DADOS COLETAMOS E DE QUE FORMA UTILIZAMOS?

A IPACOL coleta apenas dados pessoais estritamente necessários para viabilizar o seu negócio. Separamos tais dados por categorias com as respectivas finalidades de uso abaixo exemplificadas:

RELACIONAMENTO COM CLIENTE

ASSISTÊNCIA TÉCNICA / PÓS VENDAS / ATENDIMENTO EXTERNO

TREINAMENTO AO CLIENTE

RELACIOAMENTO COM FORNECEDORES

TRANSPORTE DE MERCADORIAS

GESTÃO DOS REPRESENTANDES COMERCIAIS

USO DE IMAGEM

GESTÃO DA PORTARIA, ACESSO, DAS IMAGENS CÂMERAS DE SEGURANÇA E ACESSO A REDE DE WI-FI

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

FALE CONOSCO

A IPACOL não compartilha os dados pessoais que realiza o tratamento para outros fins que não sejam para as finalidades descritas na Política de Privacidade IPACOL.

COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados pessoais que coletamos serão compartilhados única e exclusivamente para fins de desenvolvimento das atividades da IPACOL, sendo exigido de todos os terceiros que mantenham o mesmo nível de segurança e governança de dados aplicados pela IPACOL, bem como que utilizem tais informações exclusivamente para os fins expressamente permitidos. Dentre os principais compartilhamentos, temos:

• Empresas terceirizadas contratadas pela IPACOL, única e exclusivamente para o desenvolvimento das atividades comerciais e de negócio da empresa;
• Empresas relacionadas ao sistema eletrônico de funcionamento do site;
• Empresas que realizam a gestão da base de dados, para fins de armazenamento das informações;
• Consultorias terceirizadas nas áreas contábil, jurídica e tecnologia da informação;
• Empresas de transportes, para viabilizar a entrega de mercadorias;
• Instituições Bancárias para fins de transações financeiras;
• Com empresas que prestam serviços na área de recrutamento e seleção;
• Empresas que realizam a gestão da portaria e prestam serviços de segurança empresarial;
• Representantes comerciais;
• Revendas de produtos Ipacol;
• Assistências técnicas autorizadas;
• Em razão de obrigação legal e ou por solicitação dos Órgãos Públicos e/ou Entidades Fiscalizadoras.

ONDE ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados são armazenados em nossos datacenters físicos, localizados no Brasil e também armazenamos dados em nuvem localizados no país Estados Unidos.

HÁ TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE SEUS DADOS?

Sim, haverá a transferência internacional de dados para fins de armazenamento destes. Os datacenters utilizados em nuvem possuem nível adequado de proteção de Dados Pessoais, garantindo que possuem mecanismos para assegurar a legalidade da transferência Internacional de Dados Pessoais, segundo as regras constantes na LGPD e normativos emitidos pela ANPD.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS?

• Confirmar a existência dos seus dados;
• Ter acesso aos dados; Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• Solicitar eliminação ou anonimização dos seus dados após o uso. Ressalvados os dados que não podem ser excluídos por conta de obrigações legais ou exercício regular de direitos pela IPACOL;
• Ser informado sobre o uso de dados compartilhados;
• Ser informado sobre as consequências de não informar os seus dados;
• Revogar seu consentimento.

Para exercer quaisquer destes direitos você poderá contatar a IPACOL por meio dos canais disponíveis nesta "Política".

COMO A IPACOL GARANTE A SEGURANÇA DE SEUS DADOS?

A IPACOL adota formas de gestão da segurança da informação e controles rígidos de proteção das informações, seguindo recomendações das normas nacionais e internacionais de Segurança da Informação, em especial da norma ABNT ISO 27000, referência mundial do código de prática para a gestão da segurança da informação.

POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS FICAM COM A IPACOL?

Os dados pessoais coletados pela IPACOL permanecerão armazenados no banco de dados para fins legítimos e essenciais, tais como:

1.  Existência de lei ou regulação específica exigindo prazo determinado para retenção de dados;
2. Para exercício regular de direitos da IPACOL, para fins de defesa futura;
3. Para fins segurança, controle de fraudes e prestação de contas para os titulares dos dados, para ANPD e outros Órgãos Públicos.

A IPACOL permanecerá com o histórico de seus dados, garantindo o uso exclusivo pela IPACOL e pelas empresas por ela contratadas para cumprimento das finalidades descritas nesta "Política", além da preservação da segurança de tais informações e outros interesses legítimos.

A IPACOL COLETA DADOS DE CRIANÇAS?

O site da IPACOL é direcionado e destinado a ser usado somente por pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos.

Ao aceitar os termos desta política o usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa ao documento.

QUAL É O CANAL DE CONTATO COM A IPACOL?

Os titulares dos dados poderão esclarecer qualquer dúvida em relação à presente "Política", bem como solicitar quaisquer de seus direitos, por meio dos canais de comunicação abaixo relacionados:

DADOS DO CONTROLADOR:

DADOS DO ENCARREGADO (DPO):

CANAL DE SOLICITAÇÕES/RECLAMAÇÕES:

Em vigor a partir de 27 de Março de 2023.

Versão: Brasil Aplicabilidade: Usuários brasileiros